航空券キャンセルについて
ご購入頂いた航空券をお客様都合にてキャンセルされる場合は
所定の手数料がかかってまいりますので、予めご了承の上お申し込み下さい。
また、弊社より販売した航空券のキャンセル、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。
直接航空会社へキャンセルされても、キャンセルが確定しないケースもございますので、必ず弊社までご連絡下さい。
■キャンセルするには | |
取り消しが確定した段階で、弊社までなるべくお電話にてご連絡下さい。 Eメールでのご連絡の場合、担当者が確認できるまでのタイムラグが生じる場合が ありトラブルの原因となる恐れがございます。 お電話にてキャンセルのご連絡を弊社までご連絡頂いた後に、キャンセル料と 振込手数料を引かせて頂いた払戻代金を弊社からお振り込みさせて頂く銀行口座をeメールにてご連絡くださいませ。 |
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■スカイマーク予約内容の取消・変更に関するご案内(ご依頼前に必ずお読み下さい) | |
・航空引換証発行後の取消・変更手続きは、定休日を除く 平日月曜日~金曜日10:00~18:00になります。 営業時間並びに弊社定休日:土/日/祝祭日/夏期休業日/年末年始は 取消・変更に関するお手続きは、お取り扱いできませんのでご注意くださいませ。 ※弊社が営業時間外・定休日の場合は、スカイマーク予約センターにて取消・変更手続きをお手続きくださいませ。スカイマーク予約センター 0570-039-283 (09:00~19:30) ※ご連絡の際は航空券引換証に記載の「照会番号」をご用意ください。 ☆なお、払戻の際にはお手続きの完了後、弊社までご連絡くださいませ。 |
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■キャンセル料について (※必ずご確認下さいませ。) | |
プランにより、下表のキャンセル料が発生してまいりますので予めご確認下さい。
下表のキャンセル料はご入金済み、未入金に関わらずご予約完了と同時に発生致します。 トラブルの原因となりますので、キャンセル料をご確認の上お申し込み下さい。 また、お電話でのお申し込みの場合特にトラブルが発生しやすい為、キャンセル料をご確認頂いてからお電話頂きますようお願い致します。 |
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■株主優待割引運賃(便・日付変更可能)に適用 | |
適用条件 | キャンセル料(お一人様・片道) |
ご予約・お手配完了後 | 1,640円 |
受取(確認)番号発行後 | 3,640円 |
ご注意:無連絡でのキャンセル(ご出発日以降の取消)は下記の手数料を申し受けます。 取消手数料 6,000円 (区間により8,000円) +払い戻し手数料 1,640円★上記キャンセル料ご請求の条件は弊社営業時間内にキャンセルのご連絡を頂いた場合のご請求となります。 営業時間外でのキャンセルのご連絡の場合は翌営業日扱いとなります。 |
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■15日前迄得10運賃(変更不可) | |
適用条件 | キャンセル料(お一人様) |
ご出発前日より起算して21日前まで(予約完了時点から) | 4500円 |
ご出発前日より起算して20日前から11日前まで
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7500円
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ご出発前日より起算して10日前から前日17時まで
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10500円
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ご出発前日(17時以降)から当日まで |
ご旅行代金の100%
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※上記のほかに払戻手数料430円(お一人様片道につき)がかかります。 ★上記キャンセル料ご請求の条件は弊社営業時間内にキャンセルのご連絡を頂いた場合のご請求となります。 営業時間外でのキャンセルのご連絡の場合は翌営業日扱いとなります。 |
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■通常運賃/特割1,3,7,10,21,28,45,55,60に適用 | |
ご予約・お手配させて頂きました航空会社・運賃によりキャンセル料がごとなります。
ANA(全日空)取消手数料区分表 |
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※上記のほかに払戻手数料1640円/SKYは払戻手数料1700円/FDAは払戻手数料1200円(お一人様片道につき)がかかります。
【ご注意】通常運賃,特割1,3,7,10,21,28,45,55,60は、ご予約日を含め3日以内に購入頂けない場合、予約はキャンセルとなります。 |